金沙贵宾会线路检测中心 澳门金沙城娱乐 >金沙贵宾会线路检测中心 >板块资讯 >金玛物业举办五星级服务标准化体系培训会

金玛物业举办五星级服务标准化体系培训会

发布时间:2017.07.19 来源: 查看次数:1024

为进一步推进金玛国际大厦五星级服务体系标准化建设,不断提升国际化水平和金玛国际品牌形象,让全体业主共享标准化服务红利。7月11日,金玛物业举办了五星级服务标准化体系培训会,金玛物业客服部及文管部全体人员共同参加,培训会由行政人事部经理肖迪主持。

培训会上,特邀讲师金玛物业客服部刘玉、宋国桥和文博馆曾楠楠结合星级服务的工作实际,通过精彩的图片和生动的实操展示,向参训人员全面讲解了仪容举止、沟通礼仪及电话礼仪等基本常识;在培训过程中主讲师把讲授、投影、示范、情景模拟、体验相结合,精细全面,生动灵活。为了达到更好的培训效果,主讲人还通过现场互动以及与其他员工的配合示范调动气氛,不仅增强了参训人员的参与性与积极性,而且使参训人员加深了对五星级服务标准化体系的理解,增强培训效果。

       金玛物业总经理李鹏在培训结束后总结讲话时表示,希翼通过此次培训,不仅可以提高大家对服务标准化的认识,树立规范、高效、便捷的物业服务标准化理念,更是希翼大家的思想意识、服务理念、处事态度、行为规范等各方面都要发生根本性改变,形成细节成就完美的服务内涵,使物业企业的服务真正做到标准化、专业化、国际化。



关于金玛
主席致辞
集团概况
发展战略
发展历程
金沙贵宾会线路检测中心
集团资讯
板块资讯
企业学问
企业理念
企业荣誉
社会责任
员工天地
支柱产业
金玛硼业
4166.com
学问旅游
现代农业
电子商务
斑马海购
亿享生活
唐风温泉
名传世纪
元态大米
人才招聘
控股集团
商业集团
硼业集团
学问旅游集团
农业集团
党群之窗
上级精神
阵地建设
组织活动
学习园地
XML 地图 | Sitemap 地图